三星中国的2018:全球手机一哥的蓄势待发

2018年,智能手机行业经历了一场寒冬的考验。由于市场已经饱和,消费者换机周期延长,5G还未商用,全球以及中国手机市场整体都处在下降通道中。

来自IDC的统计报告显示,2018年第三季度,全球智能手机出货量为3.552亿部,同比下降6%。值得一提的是,这已经是全球智能手机出货量连续第四个季度出现同比下滑。至于中国手机市场更是犹有过之:根据中国信息通信研究院公布的11月份国内手机市场销售数据,国内手机市场出货量同比下降18.2%,环比下降8.2%。

在过去几年里,三星手机在中国经历了不小的挫折,不过由此简单推断唱衰三星仍然为时过早。面对全球手机市场的寒冬,在手机技术创新上有着长期积累的三星正蓄势待发。更重要的是,5G、IoT、AI等技术的全面爆发,也将给三星带来全新的机遇。在即将到来的2019年,三星的很多创新突破都非常值得我们期待。

全球手机霸主在中国市场的积极变革

众所周知,近几年来,三星在全球手机市场始终稳坐一哥的位置。IDC最新发布的2018年第三季度全球智能手机报告显示,三星手机以20.3%的份额、7220万台的出货量稳居全球第一。

无独有偶的是,来自Canalys、SA、Counterpoint等多家权威机构的2018年Q3手机市场报告也显示,三星手机的市场占有率和出货量依然位居全球第一。譬如Counterpoint发布的2018年第三季度全球手机市场出货量报告就显示,三星手机的市场份额高达19%,出货量达到7230万台。

中国不仅是全球最大的智能手机市场,而且是三星不可或缺也绝不可能放弃的重点市场。为了重新赢回中国市场,并从架构层面提升公司效率,2017年三星电子大中华区总裁权桂贤上任后,便对三星中国市场的组织架构进行了大刀阔斧的变革。

权桂贤曾向媒体透露:“(以前)这种三重结构不符合现在的业务状况。因此我进行了 23 个分公司扁平化的管理,将公司架构进一步优化,可以更加深入地去了解全国不同地区的市场情况以及消费者需求,提高公司整体的沟通效率。”

除此以外,积极推进中国市场的本地化管理,也是三星在中国变革的重大举措之一。据了解,如今中国员工在中国三星管理层中的占比,比以往的任何时候都要更高。

技术研发创新,三星永不止步

随着国产手机品牌的崛起,中国市场的智能手机厂商竞争日益加剧,消费者决策换机的门槛也越来越高,只有足够的技术创新和用户体验突破才能真正赢得用户的青睐。而从显示屏幕、拍照体验,再到智能人机交互,近些年来,三星一直没有停止过在硬件、软件和用户体验方面的创新。

首先,不断突破手机的工业设计语言。察觉到许多用户对于“刘海屏”的不满,三星在全面屏的工业设计方面取得了全面突破。特别是屏内开孔的Infinity-O设计,更是引领了全面屏的未来发展潮流。

2018年11月,三星在SDC 2018(三星开发者大会)上一口气发布了四种全新的屏幕设计——Infinity-U、Infinity-V、Infinity-O 、New Infinity。

Infinity-U也就是很多用户都已经非常熟悉的“水滴屏”;Infinity V的开口是一个尖角;Infinity O则是三星首次尝试屏内开孔技术,显示屏左上角有一个完整圆形切口,还有目前暂时没有参照的New Infinity,不过从效果图来看,这种解决方案对于屏占比的提升,以及屏幕技术的升级将会是颠覆性的。

除此以外,三星还发布了Infinity Flex Display (无限折叠屏)屏幕技术,令业界大为惊艳。在演示demo中,三星设备不仅可以实现向内折叠,而且在折叠之后,设备外侧的屏幕还会亮起,供用户查看通知进行操作。因此等2019年三星正式发布该技术之后,或将开启一个全新的品类。

其次,不断升级人机交互体验。最新版的三星人工智能平台The new Bixby,在用户界面、服务内容以及服务项目的未来可扩展性等方面,都较旧版本有了很大的变化和提升,可以说是在智能手机AI技术创新上百尺竿头更进一步。升级后的Bixby语音、Bixby视觉、Bixby主页、Bixby提醒等功能,可以协助用户完成更多的日常任务,比如通过语音查找餐厅、酒店或订机票等等。

第三,追求极致拍照功能。三星不仅在三摄、四摄领域均处于业界领先地位,而且其三摄、四摄设计已经下沉到了非旗舰的中高端A系列产品当中。

举例来说,三星Galaxy A9s是全球第一款采用了后置四摄像头的手机。除了高性能的2400万像素主摄像头之外,Galaxy A9s还搭载了1000万像素长焦摄像头,2倍光学变焦、800万像素120度超级广角镜头,以及500万像素虚化摄像头。主摄像头+长焦、广角、虚化三大功能摄像头,让Galaxy A9s可以轻松满足各种应用场景下的拍摄需求。

而人气产品三星Galaxy A8s,则采用了三摄设计,其后置三摄包括1000万像素长焦摄像头、2400万像素主摄像头、500万像素虚化摄像头。作为全球首款采用Infinity-O设计的全面屏手机,同时也是三星2018年在中国市场的收官之作,售价仅为2799元性价比出众的三星Galaxy A8s,对中国消费者来说可谓诚意满满。

全球首款采用Infinity-O设计的三星Galaxy A8s

尝试全球跨界营销新玩法

三星在全球市场的强大影响力,与其面向全球范围的品牌营销密不可分,尤其是像奥运会、冬奥会这类全世界瞩目的体育赛事,总是少不了三星的身影。

2018年平昌冬奥会期间,三星电子与韩国电信(KT)携手,在全球首次进行了 5G 产品与技术试运行。通过三星的5G产品和技术,平昌冬奥会成为了诸多创新黑科技的练兵场,让不少观众叹为观止。譬如,同步观赛可以让观众以运动员的第一视角去观看比赛;360度VR直播可以实时传输高清视频,带给观众沉浸式的观赛体验;互动时间切片可以让观众通过手机就能实时切换观看比赛的角度;冬奥运的5G试运行,更是让全球的观众都切身感受到了三星领先的科技创新实力。

2018年12月,三星宣布与国际奥委会将全球合作伙伴关系续签至2028年。这也就是说,未来十年里,三星电子将继续作为国际奥委会在无线通信设备和计算设备领域的全球合作伙伴,为包括北京冬奥会在内的各届奥运会提供支持,其中就包括了三届夏季奥运会:2020年的东京奥运会,2024年的巴黎奥运会和2028年的洛杉矶奥运会。

在中国,三星同样也是跨界营销的大玩家。不久前,三星与苏宁集团达成战略合作,2019- 2021赛季,三星电子将成为江苏苏宁足球俱乐部的顶级赞助商,苏宁俱乐部队员将身披印有“三星(Samsung)”标志的全新战袍,迎战未来三个赛季。

2019年最值得期待的三星四大创新

如果说2018年,三星是在默默蓄势,那么2019年,则将是三星加速突破的一年。笔者认为,2019年,三星至少将在四个方面实现创新突破。

一、5G

2018年平昌冬奥会的试运行,可以看做是三星在5G领域厉兵秣马的序曲。在2018年的高通骁龙技术峰会上,三星就现场展示了自己的5G测试机。接下来,搭载高通骁龙 855的5G手机也将很快面世。有消息称,三星还将在2019年2月举办的MWC世界移动通信大会上发布旗下的首款5G手机。

在5G领域持续多年的耕耘,使得三星收获了众多的5G研发成果。根据欧洲电信标准协会的资料,三星目前的5G标准专利数量已达到1038项,位居全球前列。

二、IoT

未来,Bixby将成为三星所有智能终端的智慧大脑。目前,三星已经在将Bixby融入智能电视和冰箱产品。据悉在2020 年,所有三星终端都将支持 Bixby 语音助手,届时用户通过 AI即可实现对各种智能终端的控制。

在5G技术商用之后,IoT物联网也将迎来大爆发。届时,三星Bixby体系也将更进一步,三星旗下的众多硬件和终端设备,将组成一个势能空前强大的智能IoT生态。除了三星自己的产品之外,未来Bixby 还将会在其他公司生产的多种设备中大展身手。

三、AI

近些年来,三星一直在不断加强AI人工智能领域的布局。与此同时,三星也希望借助开放平台打造AI生态,譬如目前Bixby平台就已经向开发者全面开放。“众人拾柴火焰高”,随着大批开发者的加入和AI生态的不断壮大,未来我们将看到各种AI应用有如雨后春笋般纷纷涌现。

四、屏幕技术

2018年末,随着一系列屏内开孔的全面屏手机新品相继上市,三星的Infinity-O屏也即将引领2019年全面屏手机趋势。而三星全新推出的折叠屏也重新定义了智能手机的形态,通过新材料、新科技对下一个十年的智能手机形态进行了积极探索。

即将到来的5G、IoT、AI等技术大规模应用,将引发全球手机市场的巨大变革。毕竟每一代通信网络技术的更迭,都会带来市场格局的震荡,更何况5G、IoT、AI等都是划时代的颠覆性技术。未来1-2年,随着这些技术的逐渐商用并且融合发挥叠加优势,三星在手机领域的优势也将再次凸显。

面对寒风凌冽的市场严冬,积极努力是最好的应对姿势。在这场寒冬中,蓄势待发的三星选择了默默积蓄力量。等到2019年5G、IoT、AI、屏幕等创新技术的全面爆发,就是三星厚积薄发的最好时机。

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