SAP 为 Rise 新增工具与模块

SAP 在其托管的 S/4HANA 产品中增加了人力资源和垂直行业支持,同时进一步涉足流程智能和人工智能以进行费用审计。

(ChinaIT.com讯)SAP 在 2021 年开始大胆地将其客户的核心 ERP 应用程序迁移到云上。一月份推出的“Rise with SAP”提出将客户的记录系统根据他们选择的云供应商迁移到 S/4HANA,并在那里使用单一 SLA 进行管理。

现在,SAP 正在为 Rise with SAP 添加新的应用程序,包括对更多业务功能和五个垂直行业的支持。

“我们正在将我们的初始产品扩展到 S/4HANA Cloud 之外。客户需要一个整体的、模块化的 ERP 云解决方案。这就是我们加入人力资源和采购能力的原因,”首席执行官 Christian Klein 在公司连续第二年在线举办的 Sapphire Now 2021 客户活动中告诉与会者。

此外,SAP 还为零售、消费品、汽车、公用事业或工业机械和组件 (IMC) 提供托管行业特定应用程序。

Gartner 应用和软件工程部副总裁兼分析师 Ilona Hansen 表示,虽然 SAP 对 Rise 的采用持乐观态度,但大多数客户都在观望它到底是怎么一回事。

她说,SAP 的合作伙伴最初也有些困惑,不知道自己在部署 Rise 中将扮演什么角色。对此,公司做了很多工作来进行澄清。

Klein 在与记者的电话交谈中谈到了这一点:“我们想说的是,有了 Rise,你仍然可以有选择,合作伙伴和运营商仍然在那里,但有了 SLA,如果您遇到麻烦,SAP 会为您处理。”

他说,合作伙伴将引领企业技术迁移到新的领域。随着应用程序在新平台上共享数据模型,所有应用服务使用该平台来保证身份和安全,“合作伙伴非常乐意在平台上开发新的创新,因为他们可以进行无缝扩展,”Klein 说。

‘Choice’现在是 SAP 青睐的超级规模业者

另一个困惑的原因是 SAP 在是否支持在任何公共云中运行 S/4HANA 或是否偏爱一个特定的超大规模业者上的摇摆不定。上个月,SAP 重新制定了与微软的 Embrace 协议,以澄清它支持客户的选择。

“因为 Rise,我们与超级规模业者的合作关系从未像现在这么好。我们不排斥,我们包容,我们想给客户选择。无论是 Azure、GCP、AWS 还是阿里巴巴,我们都提供选择性和灵活性,” Klein 说。

Gartner 的 Hansen 表示,Rise 在首次吸引中小企业加入 SAP 方面取得了最大的成功,尤其是那些不以产品为中心和资产密集型企业。“它们很喜欢它,”她说。

该公司将新的 HR 模块称为 Rise with SAP for Human Experience Management (HXM),本质上是对其现有云人力资本管理 (HCM) 平台 SuccessFactors 的品牌重塑,并引入了 Qualtrics 调查工具的一些附加功能。

SAP 一月份从微软挖来的首席营销和解决方案官 Julia White 说:“通过 SuccessFactors 和 Qualtrics 的整合,可以随时了解员工情况。员工体验数据以数据驱动的方式确定进展顺利的方面以及需要改进的领域。”

Hansen 对 SAP 将重点从 HCM 转变为 HXM 表示欢迎。她说,“SAP 在该领域处于领先地位,它承认员工体验是第一位的。”

对于将行业特定的应用程序包含在 Rise 保护伞下,她更加小心谨慎。她说,“这是个很棒的举动,但也很复杂。我认为现在有点太早了。”她预计,在客户愿意将其财务系统之外的更多控制权交给公司之前,他们会向 SAP 提出更多的问题。

White 暗示,SAP 本身对特定行业解决方案在 Rise 中将发挥的作用仍有很多疑问。“我们的目的是从一些关键领域开始学习,”她说。“我们拥有 20 多个行业的专业知识,因此我们可以提供更多的服务。”

Rise 及其他

所有 Rise 产品都建立在公司的业务技术平台上,该平台提供共享数据模型,并提供对其 SAP 业务网络的访问,该网络旨在通过单一门户访问供应商信息来简化采购和物流。

“我们可以提供的是,对于我们所有的大买家,我们将成为他们的 100 家最具战略意义的供应商之一,SAP 将确保他们在业务启动时拥有贸易伙伴网络,”White 说。

“这包括我们的业务流程洞察能力,因此随着我们的客户迁移到云,他们可以实现业务流程的现代化和优化;他们不只是推进相同的事情,”她补充道。她说,Rise 软件包的那部分将借鉴 SAP 在 3 月份对业务流程智能专家 Signavio 的收购,并且可以由合作伙伴提供。她说,这些产品是模块化的,因此客户可以为他们需要的东西付费。

不过,Sapphire Now 不仅仅是关于 Rise。

SAP 还展示了使用人工智能构建的新产品,包括用于 Concur 的自动审计工具、其费用和差旅管理平台。将于今年晚些时候发布的 Verify 将自动标记检测到问题的费用报销,并将其转介给人工进行调查。

Upscale Commerce 是另一种基于 AI 的工具,它为中端市场零售商提供一种无代码方法来个性化在线销售。

该公司还宣布了旨在提高企业可持续性的新工具,包括用于衡量公司供应商网络碳排放量的工具,以及用于可持续性报告的工具。

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