华为云TechWave人工智能专题日|郝景芳:普惠AI将在生活中必不可少

7月27日,在华为云TechWave人工智能专题日上,科幻作家、雨果奖获奖者、童行学院创始人郝景芳分享了她对人工智能发展和应用的看法,她认为普惠AI让每个人的生活更便捷、更舒适、打开更多可能性,但也存在一些困难等待解决。

科幻作家、雨果奖获奖者、童行学院创始人郝景芳发表演讲

郝景芳认为,不同于影视作品中人工智能的极端形象,现实生活中,相辅相成才是人类和AI真正的未来关系。人类的数据和AI对数据的处理计算,会像森林里的动植物一样共生,互惠互利,相互依存。

对于未来AI在人类生活中都会应用在什么地方,郝景芳表示,第一类是智能推荐;第二类是智能服务,例如现在在各种机场、银行、商务和物流场景下,都已经有大量自动化的智能服务,让每个人的生活更高效;第三类是智能安全,第四类是智能专家。例如,以往一位医生要经过多年从医,积累的案例经验才能让自己做出准确判断,但是现在AI助手可以学习海量医学影像和数据,辅助每位医生做出更好的判断。

郝景芳表示,华为云提出的普惠AI理念,是让AI用得起、用得好、用得放心,从她的角度理解,普惠AI是让每个人的生活更便捷、更舒适、打开更多可能性。

最后,郝景芳表示,AI普惠的路上仍然有一些挑战,首先是技术问题,其次,互联网大数据的汇集和学习,也给数据安全性和隐私带来挑战;此外,需要努力弥合社会中每个人的认知差距,才能让所有人跟得上技术发展的潮流。

以下是郝景芳演讲全文:

郝景芳:大家好,我是科幻作家郝景芳。今天我来跟大家聊一聊人类未来生活中的AI——人工智能。

作为一个科幻作家,最经常被人问起的问题是:你怎么看待未来的人工智能?人工智能会变得比人类更强大,把人类消灭掉吗?

我对这个问题的回答是:你把我们人类想得太简单了,也把人工智能想得太简单了。

一般这么问起的人,多数是从影视作品中获得想象的来源。影视作品中的人工智能常常有这样两种极端形象:

第一种是想要与人相爱。例如电影《AI》(《人工智能》)里那个可爱的机器人小男孩,很想要得到妈妈真正的爱。另一种是想要杀灭人类,例如电影《终结者》中的超级天网,派杀手追杀人类精英。还有另外一些电影综合了这两个极端,例如很经典的《机械姬》,AI女主角一方面探索和男主人公的爱情,另一方面靠杀死男主角获得自己渴望已久的自由。还有美剧《西部世界》,虚拟公园里的人工智能有一天发现自己是机器人,于是一边探寻真相,一边寻找真正的爱情与自我。

所有这些电影都有一个共同特征:把人工智能当成简单的人类模拟。以这种视角看AI,与人的关系不外乎爱与恨。

但现实中的AI是什么样呢?

完全不是这么简单的人类模拟。很明显,AI是人类的助手,人类提供AI需要的海量数据,AI提供人类需要的优质服务。二者相辅相成,而非相爱相杀。

相辅相成,才是人类和AI真正的未来关系。人类的数据和AI对数据的处理计算,会像森林里的动植物一样共生,互惠互利,相互依存。

举一些例子:未来AI在人类生活中都会应用在什么地方呢?

第一类是智能推荐。互联网AI搜集全网海量数据,根据每个人的行为,计算出最合适的推荐内容。

第二类是智能服务。现在在各种机场、银行、商务和物流场景下,都已经有大量自动化的智能服务,大大减少了各种服务的排队时间,突破了人力瓶颈,让每个人的生活更高效。

第三类是智能安全。AI的人脸识别功能加上大数据监控,让公安部门找到了大量走失的孩子。网络上的智能AI也在防护犯罪分子的黑客攻击,成为我们财产安全的守护者。

第四类是智能专家。以往一位医生要经过多年从医,积累的案例经验才能让自己做出准确判断,但是现在AI助手可以学习海量医学影像和数据,辅助每位医生做出更好的判断。

最后一类是我最想提到的,智能交流。在儿童发展领域,未来的AI能够给我们提供很大的想象空间。现在的人工智能已经可以学习一个人的语音、语调、语气,并且能够通过大量语言对话数据学习对话方式,未来很有可能可以模拟一个小朋友的父母和喜欢的老师,与孩子进行智能交互,陪伴孩子的日常生活,帮助孩子解答知识困惑和其他问题。让孩子的成长更快乐,更健康。

所有这些,都是AI与人真正可能的未来关系。华为云提出的普惠AI理念,是让AI用得起、用得好、用得放心。前面,也有各个领域的专家给我们分享了如何去实践普惠AI。从我的角度来看,普惠AI是让每个人的生活更便捷,更舒适,打开更多可能性。

不过,AI普惠的路上仍然有一些挑战,等待我们解决。

首先是技术问题。目前的AI技术仍然基于大数据深度学习技术,对于数据量不够大的关键性领域,AI的智能性就会打折扣,未来我们需要让AI学到更多普遍常识和深度推理,才能应用到人类生活的方方面面。

其次,互联网大数据的汇集和学习,也给数据安全性和隐私带来挑战,普惠AI可以学到服务于人的技能,但别有用心的犯罪分子也同样可以利用AI技术学到更高明的犯罪术,技术总是人的一面镜子,因此我们也需要有更高的正义,来保证数据和技术的安全使用。

最终,我们也需要努力弥合社会中每个人的认知差距,才能让所有人跟得上技术发展的潮流。

不过,即便有以上所有这些挑战,我仍然相信我们设计师和工程师的能力,相信我们这些教育人的努力,相信我们一定可以研发出更加高超而普惠的人工智能,相信我们和AI能共同谱写相辅相成的美好未来。

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