华为P30 Pro无障碍评测报告

在今年,凰家评测与声波残障社会服务中心无障碍测试小组合作,将针对多款旗舰机型进行无障碍评测,包含市面上的各个主流品牌。而在年底,我们将对所有评测过的设备进行年终横评,看看谁才是年度的“无障碍之王”?

近年来,随着华为手机业务的不断进步,越来越多的消费者开始选择华为手机,公共场合随时都能听见Huawei Tune的声音,于是,对智能手机高度依赖的视障群体,也渐渐地开始尝试和接受华为的设备。

然后在EMUI 9系统中,有视障者反应出现了类似锁屏密码没有语音提示的bug,从而无法独立输入锁屏密码,还有些反应除锁屏密码外,其他密码也无法朗读,在我们去年评测Huawei Mate 20 Pro时,评测者也的确发现了类似问题,如今又过去了半年,相关问题得到解决了吗?最新的EMUI 9.1系统在无障碍方面是改进还是倒退呢?

让我们通过华为新机P30 Pro来一探究竟吧!

华为Huawei P30 Pro 8+256GB版本

系统无障碍评测报告

特约评测者:

声波残障社会服务中心无障碍测试小组成员

蒋家平(低视力)

测试设备信息

品牌&传播名:华为Huawei P30 Pro 8+256GB

设备型号:VOG-AL10

安卓&UI版本:安卓9 EMUI 9.1.0.153

内置读屏名称&版本:内置talkback,版本号为:·7.2.0.220693075

测试人员:声波残障社会服务中心无障碍测试小组成员蒋家平(低视力)

测试完成时间:2019-05-07

系统无障碍整体评价:较好

购买建议:一般推荐

说明:整体无障碍较好,系统基础功能可顺利使用,开机引导可独立完成,但部分系统自带应用体验不佳。

特别提示:由于测试时间及设备限制,所有测试结果仅代表在测试时间段内,使用该测试设备,搭载相应系统及读屏版本时出现的结果,不代表相应结果会出现在该测试设备的其他系统版本、同型号量产机,或该品牌的其他型号量产机上,因此,相应结果仅供参考。

测试评分

根据评测项目的不同,我们将所测项目分成了四个模块:

第一部分:读屏基础功能:包括开机引导、辅助功能与生物识别功能等;

第二部分:设备核心功能:包括桌面、锁屏、设置、数据同步、输入法、电话、短信及相机;

第三部分:设备扩展功能&自带应用;

第四部分:整体评价。

01到09题为第一部分:读屏基础功能

第01题20分,其余十分,一共100分

10到25题为第二部分:设备核心功能

每题10分,一共160分

26到42题为第三部分:设备扩展功能

每题10分,一共170分

43到45题为第四部分:总体评价

每题10分,一共30分

第一到第三部分,分别占总分百分之30,第四部分占百分之10。

计算方法为

第一部分成绩乘以0.3

第二部分成绩除以1.6后乘以0.3

第三部分成绩除以1.7后乘以0.3

第四部分成绩乘以0.1

四部分总和即为总成绩

计算过程中,有小数时,四舍五入,保留一位小数

第一部分:

读屏基础功能:开机引导、辅助功能与生物识别功能

主要测试项目和结果:

01

项目:是否内置读屏

结果:有内置

说明:该设备内置talkback,版本号为:7.2.0.220693075

得分:20分

02

项目:是否内置讯飞语记或其他语音库

结果:有内置

说明:该设备内置“讯飞语音引擎” 版本号为:1.0.10160

得分:10分

03

项目:首次开机时

内置读屏是否可使用快捷手势或快捷键打开

结果:可以

说明:双指微微分开,放置于屏幕中部,持续按住约五秒,即可听到内置talkback的语音提示声;默认直接进入talkback教程,可用单指先向下再向左退出该界面。

得分:10分

04

项目:视障人是否可独立完成开机引导操作

结果:所有选项都可以独立完成操作

说明:开机引导页有专门的“视力设置”按钮,其中可以对系统字体大小及是否开启系统放大手势进行设置;在连接wifi、登陆华为账号以及设备保护等需要输入相应账号或密码的界面,视障者需佩戴耳机方可进行操作,即便在内置talkback的设置中打开了“说出密码”功能,开机引导上述界面中依然无法在不戴耳机时顺利输入。

得分:10分

05

项目:辅助功能快捷方式是否开启

结果:默认打开,且指向内置读屏。

说明:首次执行长按音量加减的辅助功能快捷方式时,会出现“是否使用该快捷方式”的提示框,此时,手指不要在屏幕上执行任何其他操作,直接再次执行该快捷操作即可关闭此对话框,今后再次执行该快捷操作时,就不会再出现了。

得分:10分

06

项目:是否保留了其他视觉辅助功能

结果:保留了包括放大手势、反色、高对比度、颜色校正、大号指针等四种及以上的功能

说明:由于该设备采用了OLED材质屏幕,其有黑色不发光的特性,故系统在“电池”设置中安排了“深色省电皮肤”选项,开启后,系统整体界面将变为黑底白字,对部分视障者来说,能更容易地看清内容,但该设置并未在全部自带应用中覆盖,第三方应用基本不支持,因此改进空间很大。

得分:10分

07

项目:重新开机后读屏是否能自启动

结果:内置读屏与内置或第三方语音库可在开机时正常自启动

说明:内置talkback与内置讯飞语音引擎均可在设备重启后自启动,无需在系统中做任何设置更改。

得分:10分

08

项目:指纹录入与解锁是否无障碍

结果:录入与解锁均可独立操作

说明:该设置采用屏下指纹技术,录入过程中,触摸到识别区域时,相对于非识别区域,会有更强震动,故视障者可就此判断指纹的采集位置。录入时,手指在该区域周围转圈式按压,以确保成功采集到完整指纹数据。

得分:10分

09

项目:人脸识别录入是否无障碍

结果:人脸信息录入时无提示,需要他人帮助

说明:录入过程中,尽管系统会提示“未能识别您的面部特征”,但无法提示视障者该如何调整,因此自主录入有困难。

得分:0分

第二部分:

设备核心功能:桌面、锁屏、设置、数据同步、输入法、电话、短信及相机

主要测试项目和结果:

01

项目:桌面操作是否无障碍

结果:桌面及负一屏中的所有元素中有未命名标签,且无法点击或进入

说明:在负一屏(智能助手)常驻服务的设置中,系统采用长按后拖动的编辑方式,但读屏不能提示相应图标是否拖起,及是否到达可放置的位置,因此很难独立完成调整操作;负一屏中的应用使用、稍后阅读等模块右上角的菜单无任何提示或提示“未加标签”,新闻版块下拉后右下角的刷新按钮无任何提示;桌面组件中,百度、京东、微博等均存在未命名标签;双指在屏幕中部向下拉动后,出现搜索界面,该界面右上角的“扫一扫”按钮,应为“智慧视觉”功能。

得分:5分

02

项目:桌面编辑是否无障碍

结果:桌面或通知中心图标排列等主要功能不可操作或无明确位置提示

说明:桌面编辑状态下,长按并拖起图标后,能听到拖起提示音,但图标拖动时的具体位置,是否和某一图标组成文件夹,以及拖动到新区域的具体位置,编辑过程中都无法具体告知;长按图标后会出现包括卸载选项及该软件常用功能快捷入口的快捷菜单,但系统未有相应提示,若使用顺序浏览,则会从页面第一个图标起读,因此,视障用户较容易错过相关菜单的内容。

得分:3分

03

项目:锁屏界面操作是否无障碍

结果:锁屏界面所有元素均可听取与操作

说明:默认主题模式下,锁屏界面下右下角的相机图标,,读屏提示“双指滑动屏幕打开相机”,实际上,如此操作后只能打开密码输入界面或进入桌面,若要正确打开相机,应使用单指,双击并长按后,快速从屏幕底部向顶部划去;屏幕锁定时,点亮屏幕后双指从底部向上推动可调出快捷按钮,手电筒按钮不能提示开关状态。

得分:5分

04

项目:自带输入法是否无障碍

结果:自带输入法中,至少有一款除部分功能被禁用外,大部分日常操作可正常进行

说明:该设备系统仅自带“百度输入法华为版”,触摸键盘大部分可正常操作,,但表情面板、手写输入被禁用,触控键盘上的“切换输入方式”点击后,选择输入方式页面下,虽然点击后有效,但读屏没有焦点,也不提示该页上的内容。

得分:7分

05

项目:自带安全键盘是否无障碍

结果:安全键盘部分模块或部分系统场景下无法操作

说明:即使内置talkback设置中的“说出密码”功能打开,除开机时的锁屏密码外,大部分使用场景下,依旧需要在佩戴耳机的情况下才能顺利输入密码。

得分:5分

06

项目:系统设置是否无障碍

结果:所有或绝大多数设置项可操作,但有部分按钮未命名标签或提示不明确

说明:在账号中心、桌面和壁纸、通知中心(包括下级的图标角标、通知管理)、应用(下级的应用启动管理、应用助手)、电池(下级的耗电排行)、系统(下级的系统导航方式)等有未命名标签及无任何标签的控件;在账号中心、电池、系统(下级的华为智慧能力下级的信息来源)等有命名错误的控件;安全和隐私下的隐私空间,进入后读屏会自动关闭,输入相应密码后才可重新启动。

得分:8分

07

项目:厂商个人账户是否无障碍

结果:所有模块均可操作,但有部分按钮未命名标签或提示不明确

说明:在设置中进入账号中心,其中,账号密码、账号保护等菜单后有一“确定”按钮,实则为菜单进入的图示,但该按钮点击无效;手机云空间备份、同步可正常使用。

得分:8分

08

项目:系统拨号盘是否无障碍

结果:完全可操作,无未命名标签或提示不明确之处

说明:操作无死角,拨号数字键盘单击起效

得分:10分

09

项目:是否自带来电报号功能

结果:有的,系统自带该功能

说明:通过拨号程序——设置——语音控制——来电语音播报,打开系统自带报号功能,需要注意的是,只有佩戴耳机时,来电报号功能才起效,并且手机扬声器与耳机会同时进行播报。

得分:10分

10

项目:来电接听与挂断是否无障碍

结果:系统针对读屏进行了优化,接听、挂断相当容易

说明:来电时,内置读屏的焦点停留在来电姓名及号码上,此时单指从右往左滑两次即可到达接听按钮,双击即可接通来电。此外,系统针对读屏做了优化,锁屏下的来电不再采用滑动接听的操作,保持双击接听的方式;挂断电话时,可使用“按电源键结束通话”的方法。

得分:10分

11

项目:通话中操作是否无障碍

结果:所有按钮均可操作,且读屏提示清晰、准确

说明:通话过程中的菜单、拨号盘均有明确提示,且能顺利操作

得分:10分

12

项目:通话记录操作是否无障碍

结果:所有信息朗读准确且均可操作

说明:相关信息朗读准确,未有信息盲区

得分:10分

13

项目:通讯录操作是否无障碍

结果:所有信息朗读准确且均可操作

说明:联系人应用中,浏览、新建、编辑等操作均可无障碍完成。

得分:10分

14

项目:短信编辑界面是否无障碍

结果:文本和多媒体信息均可正常编辑,但存在部分未命名标签或提示不明确之处

说明:

短信编辑界面中的“表情”工具不可用,点开后,所有表情符号都未能进行标签化处理。

得分:8分

15

项目:短信阅读是否无障碍

结果:听取内容无障碍,且可提取关键信息

说明:如短信中出现时间、地点等关键词,普通浏览模式下,无法进行提取,但可通过talkback手势(默认未修改状态下),先将读屏焦点定位到信息内容,而后单指先向上再向右,调出本地上下文菜单后选择“链接”,即可抓取信息中被自动识别为链接的关键内容了,在列表中选择需要的内容后,便会出现相应的后续操作提示。

得分:10分

16

项目:相机操作是否无障碍

结果:部分按钮无法操作,或无标签,但快门或视频按钮可用

说明:该设备在对焦完成后无语音提示;在取景器界面中,右侧竖排调整焦距的按钮不能很好地朗读,但依旧可操作,触摸到1X等按钮后,单指双击并长按后,上下滑动就可以调整焦距了;专业模式下,相关参数调整模块不可用;录像模式下,左下角的使用滤镜按钮无标签。

得分:5分

第三部分:

设备扩展功能&自带应用

01

项目:自带应用商店使用是否无障碍

结果:搜索、分类、更新等主要模块可操作,其余部分存在不足

说明:在管理选项卡下“更新管理”中,待更新软件的图标均提示“未加标签”;在推荐、应用、游戏三个选项卡下,顶部的滚动页无法朗读;在软件的评论页中,无法读取评论者对该应用的打分情况。

得分:7分

02

项目:时钟与秒表操作是否无障碍

结果:所有模块均可操作,但有部分按钮未命名标签或提示不明确

说明:打开时钟后只读小时、分钟,不读秒数;闹钟选项卡中,在所设闹钟列表的最后,单指滑动出现“标题”提示,实则无任何内容;世界时钟选项卡,当前时钟后,有一个空白标签,实则无任何内容;计时器选项卡,无法用触摸浏览的方式对时间进行调整,只能用顺序浏览到达调整区域,调整时,无法使用单指先向左或向右,而后反向的标准手势,在光标到达相应区域后,单指双击并长按,而后上下滑动,听见嘎嘎声来进行调整。

得分:8分

03

项目:文件管理操作是否无障碍

结果:所有模块均可操作,但有部分按钮未命名标签或提示不明确

说明:最近选项卡下,相关分类右侧的菜单按钮未加标签;最近选项卡下,如最近访问的是图片,则没有任何图片名称或拍摄日期提示,更没有任何标签提示。

得分:8分

04

项目:计算器操作是否无障碍

结果:所有模块均可朗读及操作且无未命名标签或提示不明确之处

说明:操作无障碍,所有按钮、结果均可操作与读取

得分:10分

05

项目:指南针操作是否无障碍

结果:需手动触摸到指向显示区域

说明:需手动触摸结果显示区域才能了解具体朝向;界面右下角的“刷新”按钮实际为显示具体经纬度的功能开关;角度显示页面完全无法朗读,手指触摸到结果处也无任何反馈。

得分:6分

06

项目:录音机操作是否无障碍

结果:所有模块均可朗读及操作且无未命名标签或提示不明确之处

说明:录音界面右上角,开启降噪,实为关闭人声增强;关闭降噪,实为开启人声增强

得分:8分

07

项目:电子邮件操作是否无障碍

结果:所有模块均可操作,但有部分按钮未命名标签或提示不明确

说明:进入应用后,右下角的新建邮件按钮未命名;写邮件,包括转发以及回复界面中,右上角的发送按钮未加标签。

得分:8分

08

项目:浏览器操作是否无障碍

结果:主要功能、按钮可操作,但其他部分操作存在不足

说明:书签中的内容均不可朗读;当有网页无法正常打开时,提示页中的“刷新”、“设置网络”等按钮或链接可朗读但无法点击;切换不同选项卡时,亦没有明确提示。

得分:5分

09

项目:日历操作是否无障碍

结果:主要功能、按钮可操作,但其他部分操作存在不足

说明:进入日历后,读屏的焦点在整个月视图上,因此,当手指触摸某一日期时,不会有任何提示,抬手时才会反馈选择了哪天,同理,在日程项和据今天多少天等内容上也不会有焦点,因此只能通过触摸浏览来获取信息,顺序浏览时,相关内容读屏是不会有反馈的;左上角的菜单按钮未加标签;选择年视图后,左上角返回按钮未加标签,且该界面如使用顺序浏览,则无任何标签提示,触摸浏览时,读屏使用会有干扰,勉强可跳转到指定月份;跳转到指定日期时,无法使用单指先向左或向右,而后反向的标准手势,在光标到达相应区域后,单指双击并长按,而后上下滑动,听见嘎嘎声来进行调整。

得分:5分

10

项目:便签/记事本操作是否无障碍

结果:所有模块均可朗读及操作且无未命名标签或提示不明确之处

说明:与短信收件箱类似,使用普通浏览方式时,对于日期、地点等重要、关键性内容无法单独提取。但可通过talkback手势(默认未修改状态下),先将读屏焦点定位到记事本内容,而后单指先向上再向右,调出本地上下文菜单后选择“链接”,即可抓取该文档中被自动识别为链接的关键内容了,在列表中选择需要的内容后,便会出现相应的后续操作提示。

得分:10分

11

项目:钱包操作是否无障碍

结果:主要功能、按钮可操作,但其他部分操作存在不足

说明:在华为钱包中,若添加多张卡片,则打开刷卡界面,读屏没有明确提示,因此无法对卡片进行调整,只能在“我的”下的“便捷设置”中的“Huawei pay 默认卡设置”里调整好需要使用的卡片。

得分:5分

12

项目:AI功能操作是否无障碍

结果:相应识别后,需手动找到相关信息后手动听取

说明:可以通过双指在桌面上从中部下拉后找到“扫一扫”按钮扥多种方式打开此功能;该设备提供了翻译、识物、卡路里等多种功能,相应功能切换时有所不便,切换后无法自动反馈当前处于何种功能,需要手动触摸屏幕底部获知,此外由于相应模式下的识别功能会自动触发,因此在你切换功能时,也会自动跳出结果;购物页面,识别完成后会有音效提示,此时会自动弹出结果,可快速查看,卡路里与识物界面也会自动弹出结果,但无声音提示,读屏光标也不会自动落在识别结果上;相应识别结果后有两个未加标签,分别是“赞”或“踩”,两按钮均未加标签;文字识别结果页中,右上角的关闭按钮未加标签,文字识别结果以拆分方式显示,如只需要其中一段内容,在听到相关内容后,双击即可选中,但选中后无提示,之后在复制、分享等操作时,只会导出选中的内容,若文字中包含地理位置,选中相关内容后即可启动地图软件;若不选中任何内容,则导出全部结果。

得分:5分

13

项目:天气操作是否无障碍

结果:所有模块均可操作,但有部分按钮未命名标签或提示不明确

说明:无法朗读天气数据的最后更新时间,只读更新于几分钟前;在朗读24小时天气时,不能分小时逐个朗读。

得分:8分

14

项目:相册操作是否无障碍

结果:主要功能、按钮可操作,但其他部分操作存在不足

说明:在照片选项卡,不朗读照片生成日期,相关文字没有焦点,直接跳过;当浏览到此页最后一张照片或图片时,读屏不会继续向下滚动,而是跳转到选项卡选择页面;当长按选中某张或某几张照片、图片时,没有任何提示。

得分:10分

15

项目:音乐操作是否无障碍

结果:主要功能、按钮可操作,但其他部分操作存在不足

说明:应用内未加标签按钮较多,所有页面下,搜索按钮未加标签,菜单按钮无法点击;推荐和电台页面下,所有滚动式页面都没有提示;排行选项卡页面下,所有榜单名称不朗读;播放页面中,左上角的最小化按钮,中部的专辑图片、右上角的选择个性化播放器、右下角的播放列表按钮等未加标签。

得分:5分

16

项目:视频操作是否无障碍

结果:主要功能、按钮可操作,但其他部分操作存在不足

说明:视频·优酷版为该设备自带的视频应用,其中有不少未加标签的按钮,如首页和热点选项卡下,右上角的“观看历史”、“下载”;该选项卡中,正在热播、资讯爆头条等相应分类下,读视频名称的朗读和对应焦点不明确,即当有两段视频并列在页面中,会同时朗读相关名称,而后是两个未加标签的按钮,此为对应视频的截图,点击后即可查看;视频播放界面无障碍较好,在播放页面,当听到播放次数后,单指从右往左滑动两次,就可将焦点定位至播放窗口,此时单指双击,之后再单指从左往右不断滑动便可听读到各种可操作的按钮或元素,在全屏播放模式下,单指先敲击下屏幕,之后双击屏幕,而后滑动也可以听取到相关按钮或元素,要退出全屏可使用talkback的快捷手势显得更为方便;该设备还内置了“华为视频”,其同样存在众多按钮未加标签的情况,但由于相应资源比前述软件要少很多,故不做祥评。

得分:5分

17

项目:语音助理及捷径操作是否无障碍

结果:语音助理和捷径中有一项功能受限或不可用

说明:该设备可以通过长按电源键一秒、语音唤醒、点击菜单按钮等方式启动语音助理;录入唤醒词时,可能会受到读屏影响,若不成功请重试;读屏开启时,捷径学习功能不可用,原因是读屏焦点被学习按钮占据,无法切换到下层的页面或应用中。

得分:5分

第四部分:

整体评价

01

项目:该机型在开启读屏后,操作是否流畅

结果:开启读屏后整体操作无影响

说明:速度依旧很快,无卡顿

得分:10分

02

项目:该机型的整体无障碍支持情况

结果:日常操作基本没问题,但仍有不少未命名标签或提示不够明确

说明:基础功能支持较好,但细节处有较大改进空间。

得分:7分

03

项目:该机型是否值得推荐

结果:推荐购买

说明:全新的EMUI 9.1系统解决了早期系统在无障碍方面的一些问题,虽然仍然有众多不足,但依旧在进步中,但该机型的主要特色是拍照,可拍照功能却没有很好地做出无障碍适配,因此全盲视障者可考虑配置相近的设备,如P30等。

得分:10分

最终打分结果

小米9的成绩为

第一部分:原始分为:90分,折算后为:27分

第二部分:原始分为:123分,折算后为:23.1分

第三部分:原始分为:113分,折算后为:20分

第四部分:原始分为:24分,折算后为:8分

总分:

27+23.1+20+8=78.1分

评测小结

1 带来惊喜的EMUI 9.1

正如前文所述,由于或多或少受到先前事件及其他视障者反馈的影响,笔者在测试初期对p30 pro的无障碍表现十分担心。假使相关bug实锤,那简直就是视障用户在灾难啊!

不过令人惊喜的是,P30 Pro在最新升级的9.1.0.153系统中,输入密码环节完全无障碍,但操作时需要佩戴耳机。而在日后的使用中,除了开机的锁屏密码外,其他诸如指纹、人脸等安全设置项中的密码,也需要佩戴耳机后才可朗读,如需不戴耳机解锁屏幕,需要在内置talkback的设置中,启用说出密码功能,尽管有些繁琐,但安全性还是很有保障的。除此以外,新系统在一些细节方面的改进也值得肯定。

首先是在开机引导界面中,不但集成了可使用的talkback,而且还有适用于低视力伙伴的字体大小设置及放大手势开关,可谓是非常贴心。

其次是在来电接听时的改进,在早期的系统版本中,当设备处于锁屏状态时的来电,为了防止误操作,需要滑动接听按钮才能顺利接听,对于使用读屏软件的视障者来说,是无法做到的,因此大家只能用其它接听方式替代,如指纹、语音或是拿到耳边接听。但不少视障者在使用时发现,前述的方法在操作准确率及成功率上都不如原生接听方式,而当前置及屏下指纹设备的不断普及,三种方案中效果相对最好的指纹接听方案逐步被取消。因此视障者接听电话变得越来越困难。

在新系统中,只要开启了内置talkback,当锁屏状态有来电时,原先的滑动接听将变成传统的按钮接听,与小米miui所不同的是,EMUI 默认将读屏的焦点停留在来电姓名及号码上,而非接听按钮,虽然接听效率不及小米,但却能更快地获知来电信息,至于哪个更好,就看你自己的喜好啦。

再次,因为读屏模式下用不了全面屏手势,但明眼人可能更青睐手势控制,而非虚拟按键,这就带来了一个问题,难道视障者如果要让明眼人使用自己的设备时,需要每次进设置进行更改吗?答案当然是否定的,在新系统中,当启用内置talkback后,系统将自动启用屏内导航键的导航方式,关闭或暂停读屏时,将恢复原有设置。

除此以外,在使用人脸解锁时,如果你距离手机屏幕太近,系统也会有明确的提示,这对于全盲伙伴还是挺有用的,不过相信大家在操作熟练后,也就不存在这样的问题了。

值得一提的是,在华为视频应用中,虽然仍有一些未命名的按钮,但在视频全屏播放过程中的一些按钮都是有具体标签且可操作的,播放进度也可以使用音量键进行快进或快退操作,比较方便,看得出,华为在系统细节的无障碍优化上还是下了一番功夫的,只是由于EMUI 宛如一艘巨轮,即使再留心,依然有一些细节比较粗糙,需要进一步打磨。

2 略显粗糙的EMUI无障碍细节优化

如在系统设置中,多处的“返回上级菜单”按钮未标签化;在整理桌面图标时,拖起及移动图标时,没有明确的提示;在录入人脸信息时,尽管有人脸是否在采集区域的提示信息,但不能提示我们该如何进行调整,故全盲视障者很难独立完成录入;在日历应用中,不能方便地点击某一日期,且不如友商UI那样在点击时,直接提示据当日的时间差;在指南针应用中,当调整为角度测量时,无法读取相关结果;在天气应用中,逐小时预报无法单独朗读;在浏览器中的书签无法朗读;在钱包应用中使用刷卡功能时,无法读出卡片信息,故不能进行便捷换卡操作……

另外,在首次打开或使用时,一些应用会出现弹出式窗口广告,由于广告内容为纯图形界面,因此读屏通常只能识别为“按钮”或是“未加标签”,这些虽然大都可以使用返回手势进行关闭,但对于不熟悉相关操作流程的视障用户来说,还是会造成一些困扰。

又比如,华为视频,视频优酷版,以及音乐等自带应用未能适配深色皮肤,浏览器首页虽然进行了适配,但到具体网页上依然是原来的样子。这些虽然不属于辅助功能范畴,但既然有了这样的深色皮肤,希望能做更完整的适配,因为“黑底白字”模式对部分低视力使用者还是很有帮助的。

如上这些都是当前测试设备所搭载系统所存在的需要改进的地方。如果说这些都是小打小闹,不怎么影响整体使用的话,那么笔者接下来说的这几项那或许成为你选购该设备的减分项。

3 核心卖点使用有障碍

首先便是该设备的拍照功能,作为一款能拍月亮的神器,P30 Pro 在拍摄应用中的无障碍支持并不理想,在取景界面,有部分按钮无标签或不能进行调整,而在对焦时,系统也不像友商那样提示“对焦完成”或“检测到一张人脸”,因此全盲伙伴想拍出一张像样的相片,甚至拍月亮,几乎不可能。

另一项与拍摄有关的功能是华为的智慧视觉功能,说白了就是智慧识物,当你将取景框对准某物体时,手机就会尝试自动识别并在屏幕中显示结果,测试时,笔者将取景框对准我们机构的导盲犬,智慧视觉立刻提示这是一只拉布拉多犬,按说这样的识别令人满意,但该应用的无障碍只能打60分,首先它不能自动播报结果,需要你手动去触摸屏幕相应区域,由于智慧视觉是实时进行识别的,因此可能你还没触摸到结果,相关文字已经消失或被替换,其次,在切换不同识别方式时,也是不能自动读出模式名称的,只有手触摸屏幕底端,在能了解现在处于哪种模式。

最后还要吐槽的是系统自带的捷径功能,与苹果系统的捷径功能类似,EMUI提供了让用户说一句话手机便为你自动去完成相应任务的功能,但遗憾的是,在开启读屏时,该功能不可用,在捷径学习时,虽然读屏依旧在“说话”,但界面中已经没有可点击的焦点了。

另一项与视障者息息相关的核心功能便是对于第三方语音库的支持,经过测试,安装第三方语音库后,虽然talkback的语速能明显加快,但无论是对电池优化进行调整,还是设置开机自启动,都无法让第三方语音库在开机时随系统自动启动,必须在输入了锁屏密码后才能发声。而该问题在搭载早期EMUI版本的荣耀七全网通版上并不存在。

以上核心或重要功能的无障碍缺失或不完善,会给视障用户造成较大的使用困扰。尽管随着系统的不断更新,相关问题有很大希望会得到解决。但如果你现在想换手机,又特别冲着这些功能,特别是拍照能力而来的话,那么笔者建议你可以考虑其他机型,比如,若你喜欢它的外观与颜色,可以考虑P30,相应配置也已经完全足够我们折腾。毕竟Pro版本5488的起售价已经不低,而售价更实惠的其他设备,或带来更好的无障碍体验。

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